French

Updated: 20 Oct 2018
Housing Executive s'engage à garantir à tous nos usagers des services de qualité. Nous souhaitons nous assurer que tous les usagers de nos services sont en mesure d'obtenir des conseils et des renseignements de la manière la mieux appropriée aux besoins individuels de chacun d'entre eux. Nous fournissons désormais des renseignements dans toute une série de langues et de formats. Cette page est conçue pour vous apporter des renseignements précis concernant plusieurs sujets ayant trait au logement, pour vous aider à mieux comprendre les questions d'hébergement, notamment vos droits et les indemnités auxquelles vous avez droit.

Interprétation et traduction

Nous offrons des services de traduction à nos usagers dont l'anglais n'est pas la langue maternelle. Nous offrons également un service en langage des signes pour les sourds. Il est possible que vous ayez besoin d'aide pour vous adresser à nous, si par exemple vous ne parlez pas couramment l'anglais ou si vous souhaitez vous faire expliquer ou traduire une lettre ou des documents, comme des factures par exemple.
En plus des renseignements spécifiques traduits par Housing Executive et disponibles ici, notre site web peut être traduit dans de nombreuses langues différentes. Ce dispositif est offert par le logiciel de traduction gratuit de Google.
Parmi les renseignements déjà traduits et téléchargeables, vous trouverez les documents suivants :

Louer une maison dans le secteur privé

Fascicule d'informations sur les points que vous devez prendre en compte si vous louez votre logement dans le secteur privé. Comme par exemple :
  • En tant que locataire, ai-je des droits ?
  • Que devriez-vous recevoir en tant que locataire ?
  • En tant que locataire, ai-je des responsabilités ?
  • Est-ce que je peux avoir de l'aide pour payer mon loyer ?
  • Comment fonctionne LHA ?
  • Louer un hébergement du secteur privé (Adobe PDF 42 KB)

HBL15 Travailler en Irlande du Nord : Allocation logement. Fascicule de conseils destinés aux travailleurs migrants

Ce fascicule vous explique les règles d'allocation logement qui s'appliquent à vous, si vous êtes venu de l'étranger pour vivre ou travailler en Irlande du Nord. L'allocation logement est une allocation de la Sécurité Sociale, administrée par Housing Executive. Elle est conçue pour venir en aide aux personnes à faibles revenus, pour faire face à leurs loyers et à leurs charges.

Fascicule des droits des sans abris

Si vous êtes sans abri, ou si vous risquez de perdre votre logement, vous devez demander de l'aide dans votre bureau de quartier de Housing Executive. Ce fascicule vous explique comment Housing Executive étudiera votre demande, et quels sont vos droits et vos obligations.

Service de traduction

Nous avons accès à des interprètes diplômés, qui peuvent apporter des services d'interprétation téléphonique. Vous pouvez faire appel à ce service dans les cas suivants :
  • quand vous appelez l'un de nos bureaux
  • quand vous nous téléphonez
  • quand nous venons vous voir à domicile
Ce service est toujours gratuit.

Comment utiliser le service de traduction téléphonique

Si vous avez besoin d'utiliser notre service de traduction, il vous suffit de nous indiquer la langue que vous demandez. Nous appellerons notre service de traduction qui fournira un interprète dans un délai de 5 minutes. Vous pourrez alors nous parler en participant à une conférence téléphonique à trois.

Service d'interprétation en langage des signes

Un service confidentiel d'interprétation entre une personne parlant par signes et une personne parlant l'anglais est disponible, sur rendez-vous, à n'importe lequel de nos bureaux.

Publications

Veuillez noter que nos documents sont disponibles, sur demande, dans des formats différents, notamment : gros caractères, cassette audio, Braille, disque informatique et dans les langues des principales minorités ethniques.